如何恢復(fù)對特許經(jīng)營市場的信心
特許加盟經(jīng)營受冷遇的大背景是加盟者對特許經(jīng)營企業(yè)滿意度的下降。的確,近來,有關(guān)特許加盟經(jīng)營的負(fù)面消息較多,特許加盟經(jīng)營是餡餅還是陷阱?社會上的懷疑頗多,人們對特許加盟經(jīng)營的信心和信任都有些減低。
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但我們對當(dāng)下特許加盟經(jīng)營出現(xiàn)的問題要做冷靜的分析。例如,公開欺騙、合同陷阱和圈錢游戲,只要創(chuàng)業(yè)者不是昏了頭,認(rèn)真推敲一下,規(guī)避此類“特許加盟”的,應(yīng)該不難,因為那些虛假宣傳和誓言根本就不靠譜。什么“18歲少女加盟就開寶馬”項目,一看就有問題。這類商業(yè)欺騙屬于非法亂紀(jì),嚴(yán)說,與特許加盟經(jīng)營無關(guān),只是“披著羊皮的狼”,敗壞了特許加盟經(jīng)營的名聲。
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還有是經(jīng)營管理上的失誤,如特許經(jīng)營企業(yè)對加盟商的管理不夠、加盟商對特許經(jīng)營企業(yè)在統(tǒng)一促銷活動中的支持不夠、加盟店智慧之選經(jīng)營率低、行業(yè)信息不及時和彼此缺乏溝通。這是可以調(diào)整管理來解決的。
特許經(jīng)營是繼百貨商店、超市之后商業(yè)零售領(lǐng)域的第三次革新,是本世紀(jì)的主導(dǎo)商業(yè)模式之一。分享品牌金礦,分享經(jīng)營訣竅,分享資源支持,特許經(jīng)營憑借這諸多的優(yōu)勢,成為備受青睞的創(chuàng)業(yè)新方式,可滿足不同需求層次的創(chuàng)業(yè)者的需求。
事實上,我國特許經(jīng)營行業(yè)在經(jīng)歷10年發(fā)展之后,截至到去年底,特許企業(yè)數(shù)量超過2800個,加盟店近23萬個。其中大多數(shù)情況是好的。如榮獲“連鎖經(jīng)營(零售業(yè))十大不錯特許加盟品牌”的我省“蘇果”和“桂花鴨”,都達(dá)到了特許加盟企業(yè)和商家的雙贏。蘇果超市自1998年4月發(fā)展特許加盟以來,目前加盟網(wǎng)點總數(shù)已達(dá)1100多家,實現(xiàn)銷售規(guī)模近220億元,覆蓋江蘇、安徽、山東等6個省份。南京桂花鴨集團(tuán)已經(jīng)實現(xiàn)年產(chǎn)銷桂花鴨一千萬只,僅在江蘇就建立了300多家特許加盟連鎖店。
目前,我們要搞好特許加盟經(jīng)營,特別要注意解決以下問題:首先是不能把加盟門檻提到太高,不能因為一些大資本的介入,或特許加盟企業(yè)已做大了,就“嫌貧愛富”,用高加盟費堵住了平頭百姓在創(chuàng)業(yè)上“搭車發(fā)財”的路子;二是要嚴(yán)格執(zhí)行《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》,使特許經(jīng)營市場真正步入有法必依的環(huán)境。同時,加強(qiáng)信息交流,還有“洋快餐”的嚴(yán)格一致。重要的一點是,特許經(jīng)營企業(yè)要真心實意地讓加盟店作為自己團(tuán)隊的一員,共享榮耀、責(zé)任、發(fā)展和利益。
我國是很大、富有潛力的特許經(jīng)營市場,甚至有人說,特許經(jīng)營是零售領(lǐng)域后一個待開發(fā)的金礦。我們不能遇到一些騙子或自己的失誤,就裹足不前,減弱了特許加盟經(jīng)營,失去發(fā)展的良機(jī)。