如何解決加盟商與總部之間的區(qū)域劃分矛盾
???? 由于加盟店和總部的立場不同,對于商圈劃定的大小,總是有不同的看法,以加盟店來說,商圈當(dāng)然越大越好,很好都沒有競爭店的出現(xiàn),僅此一家絕無分號,那么該門市的生意當(dāng)然興旺。可是對總部而言,為了求取很大的連鎖效應(yīng),讓競爭對手毫無反擊的余地,對于商圈的規(guī)劃,自然范圍愈小愈好,這就是加盟店與總部之間的差異。
??? 實際上,商圈范圍的規(guī)劃,牽扯到許多復(fù)雜的環(huán)節(jié)與技術(shù),例如,在評估時所需考慮的條件就要包括:該區(qū)域的商業(yè)性摶、客源分析、消費習(xí)性、同業(yè)的競爭、交通流量以及環(huán)境的限制等因素。
??? 一般較具規(guī)模的總部,都會透過實地的調(diào)查,換算出顧客所來自的區(qū)域與各區(qū)域客流量兩者的比率,再將該門市80%的顧客所來自的區(qū)域劃定為該店鋪的商圈范圍。所以,加盟者選擇的總部如果不具備一定的規(guī)模,資金不夠雄厚,總部怎有可能還有剩余的人力與金錢,來做這些繁瑣的調(diào)查呢?
??? 加盟總部為了要規(guī)劃開店的計劃,一定要先著手于商圈范圍的分析,考慮的先決條件應(yīng)包括:該店至少可以維持十年以上的經(jīng)營,地點易于招攬眾多的消費者,以及該店的位置的交通是否便利。
??? 而作為加盟者在加盟之前,也應(yīng)對商圈進行一些調(diào)查與分析,分析的內(nèi)容包括:人口的數(shù)量以及日后量澡會有持續(xù)的增加;地點應(yīng)選擇交有助于潤腸通便利,可以四通八達的地點;該店附近是否可以設(shè)立停車場,方便購買者停車;該商圈附近是不是有可以吸引眾多人流的門商店,如大型采購中心、百貨公司等;該區(qū)域是否尚未完全開發(fā);該區(qū)的民眾是否希望商店來這個地方設(shè)立,帶來生活上的便利。
??? 依照常理判斷,開店優(yōu)佳的情況,是消費者迫切希望店鋪的設(shè)立,但是,仍有許多總部采取“焦土”策略的做法,在同一地區(qū)接踵地開設(shè)好幾家店,加盟者應(yīng)該小心地評估。
??? 從以上的說明,加盟者就可以了解,商圈劃分的方式,會因為地理條件、交通狀況、行業(yè)的差異等因素,而有不同的計算方式,像這些計算方式和解釋角度的細節(jié),都將影響加盟店日后營運的效益。總部與加盟店在合約簽訂之時,就應(yīng)該在合約上寫清楚該加盟店的商圈范圍到底有多大,這就可以減少事后許多不必要的解釋與沖突。
??? 商圈扶持的意義,在于經(jīng)由總部專業(yè)的評估,認定該區(qū)域開店的經(jīng)濟利益,可以滿足加盟者對實現(xiàn)目標的需求,同時向加盟店提高/增加在一定范圍內(nèi)的營業(yè)空間內(nèi),不會重復(fù)開店,剝奈加盟店原本分配的客源。加盟店為求取很大的收銀,自然不容許總部事后違規(guī),為保險的方法,就是在契約書中規(guī)定清楚 ,白紙黑字一目了然,而總部與加盟店彼比嚴格遵從合約精神,紛爭自然無從而起。
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