珠寶市場線上線下競爭加劇，電商企業(yè)人才密集

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2012-10-23 11:33:23　來源: 神州加盟網(wǎng)　有803人參與

珠寶

經(jīng)營范圍：寶石珠寶
門店數(shù)量：20家
單店投資額：100~200萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認證

成交領紅包

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務的快速發(fā)展，多數(shù)商業(yè)經(jīng)營模式在傳統(tǒng)的單一實體店經(jīng)營基礎上發(fā)展網(wǎng)上虛擬店鋪，更好的實現(xiàn)雙贏。尤其在珠寶行業(yè)中，線上線下經(jīng)營的珠寶商家很是普遍，市場競爭也在不斷加劇。不過，業(yè)內(nèi)人士預計，珠寶行業(yè)不可能出現(xiàn)一個品牌通吃天下的局面，更不可能出現(xiàn)壟斷。很多珠寶品牌都在摩拳擦掌，珠寶行業(yè)的第二、第三梯隊也開始出現(xiàn)，一場珠寶業(yè)的馬拉松比賽已經(jīng)拉開戰(zhàn)幕，不過，誰能終稱霸網(wǎng)絡時代的珠寶市場，現(xiàn)在還難以下定論，但未來的珠寶市場競爭白熱化已成必然。
　　
　　線上渠道變短，銷售更直接
　　
　　同一枚鉆石戒指，傳統(tǒng)門店的價格是1萬元，其中30%至50%是在支付渠道和場地的費用。珠寶電商企業(yè)打破了傳統(tǒng)珠寶的銷售格局，省去了的入場費和鉆石零售環(huán)節(jié)，也即OTO模式（onlinetooffline，線上到線下），線上獲取流量+線下體驗店成交。傳統(tǒng)珠寶企業(yè)往往選擇入駐繁華商業(yè)區(qū)的商場獲取客流量。OTO珠寶電商獲取流量靠網(wǎng)絡，也不在傳統(tǒng)媒體投太多廣告，體驗店租金亦遠遠低于商場店鋪。而且，OTO珠寶電商大都采取自產(chǎn)自銷的全產(chǎn)業(yè)鏈模式，覆蓋原材料采購、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)直到銷售終端。這樣不僅把渠道變短，更把銷售方式變得更直接，同等品質(zhì)的鉆石比傳統(tǒng)店鋪的售價要便宜50%至70%。
　　
　　在珠寶電商企業(yè)看來，珠寶生意其實是一門“人口學生意”：如果一個城市的人口在200萬以上，那么在這個城市開店鋪一定是生意好的。按照這個人口學邏輯，珠寶電商紛紛在全國開設線下體驗店，目標直指結(jié)婚市場，省去了的入場費和鉆石零售環(huán)節(jié)，成為完勝傳統(tǒng)珠寶商的重要籌碼。
　　
　　線上低價獲取受青睞
　　
　　電子商務靠互聯(lián)網(wǎng)思維來傳播品牌，重要的在于改變用戶的思維模式，這是電子商務的根本。很多珠寶電商企業(yè)幾乎不做任何推廣型廣告，對于電商來說，口碑傳播是快和的，一般珠寶公司的廣告投放額占銷售額的10%。傳統(tǒng)珠寶圈子對于珠寶電商企業(yè)的影響非常小，電商品牌似乎并不需要緊鄰這類傳統(tǒng)老牌，對于從互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶的電商品牌來說，用戶軌跡是有規(guī)律可循的：一是親朋好友，用戶在結(jié)婚前半年都在補習結(jié)婚知識，對于剛工作沒多久的年輕人來說，一般親朋好友了解相關(guān)知識；二是搜索引擎，在北京搜索消費社區(qū)，很容易就能搜索到相關(guān)鉆石電商網(wǎng)站；三是推薦，如果有同事告訴用戶某某品牌的鉆石性價比高，該用戶肯定要立為備選項來考察。
　　
　　對于傳統(tǒng)珠寶品牌來說，電商是“行商”——走動的商戶，吸引客戶的難度更大一些，因為消費者的消費習慣不是一天能改變的。往往在一線城市較為火熱的事物，過幾年就會自動傳播至二、三線城市。舉例來說，10年前人們結(jié)婚時還沒有出現(xiàn)婚紗攝影行業(yè)，人們一般去國營照相館，然而，在大城市開始有了婚紗影樓的雛形后，現(xiàn)在國營照相館已經(jīng)消失了，婚紗攝影取而代之，消費習慣就是這樣慢慢改變的，只要消費習慣在一線城市推廣開，2至3年后就會在二、三線城市出現(xiàn)。
　　
　　珠寶電商企業(yè)人才密集
　　
　　珠寶電商企業(yè)人才密集，但其人均產(chǎn)值是傳統(tǒng)珠寶商人均產(chǎn)值的幾倍。任何電子商務都是勞動密集型企業(yè)，未必比傳統(tǒng)企業(yè)的用人成本低，但這些人是制定行業(yè)規(guī)則和管理模式的。
　　
　　傳統(tǒng)珠寶品牌店鋪管理費用低，但店鋪成本和市場推廣費用高，而電子商務的人員成本低，但物流成本高。如鉆石北京、上海旗艦店里都設置了“多媒體廳”，消費者可以聽到前沿的鉆石講座、看到鉆石相關(guān)的影片，體驗鉆石文化，這也是打造品牌的一個路徑。客戶體驗做好了，品牌就有方向了。
　　
　　傳統(tǒng)老牌的收銀縮水
　　
　　如果沒有電子商務的沖擊，珠寶業(yè)的老大仍然賺著10倍以上的收銀。不過，電商發(fā)展很快，迫使傳統(tǒng)珠寶店也開始做電商，并針對網(wǎng)購人群開發(fā)低端產(chǎn)品及實施相關(guān)優(yōu)惠措施，表明傳統(tǒng)珠寶老牌開始降低身價，重視中低端消費行業(yè)，而現(xiàn)在，他們身上背負著上千家門店的壓力，背負著經(jīng)營業(yè)績的壓力等。而且，作為經(jīng)營多年的大型傳統(tǒng)珠寶品牌，實體店鋪為主的銷售體系相當穩(wěn)定，現(xiàn)在增加網(wǎng)上零售渠道，產(chǎn)品定位、價格可能會出現(xiàn)左右為難的困擾。
　　
　　
　　珠寶電商性價比優(yōu)勢搶先機
　　
　　電商的優(yōu)勢是便宜，這是電商的有力法寶和核心競爭力，“零售價很便宜，無論怎么比我們都是很便宜的?！惫鍖Υ撕茏院?。珠寶電商可以節(jié)省店面租金和裝潢費、減少庫存成本，傳統(tǒng)珠寶商招募加盟商，占據(jù)大賣場的商務模式，成本要高多了。而且，電商珠寶品牌進入網(wǎng)絡時間早，性價比優(yōu)勢已搶先進入消費者的心里，傳統(tǒng)品牌后加入已失先機，能否趕上也是問題。
　　
　　鉆石被認為是適合做電子商務的產(chǎn)品，它不需要做產(chǎn)品教育，單價高、體積小、便于物流配送，結(jié)婚必備，需求旺盛。但它的上游掌握在原產(chǎn)地的四大鉆石家族手里，價高價低以及供應量都在別人的掌控中，國內(nèi)能夠拿到鉆石的價格幾乎差不多。電子商務帶來的供貨渠道的扁平化讓價格信息透明得——鉆戒除了款式之外，同樣品質(zhì)的鉆石沒有其他可供增長和傾注核心競爭力的地方，珠寶品牌的競爭一度進入了價格戰(zhàn)，收銀被削得非常薄。