吉楚酒店:保安部工作管理制度
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領(lǐng)紅包
酒店保安部工作管理制度
一、儀容儀表:
1、保安、消防人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴執(zhí)勤證、武裝帶、佩戴工牌等,直至下班為止;
2、保安、消防人員上崗后要集中精神,保持舉止端莊有禮,處理問題時要妥善分析事情情節(jié)的輕重、果斷公平;
3、保安、消防人員不準留長頭發(fā)、小胡子、長指甲,違者警告,限期改正。
二、執(zhí)勤部分:
1、消防監(jiān)控中心不準找與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,非保安人員不得進入,任何人不準在消防監(jiān)控中心會客和聊天;
2、遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告,不準錯報,消防值班人員不準離開控制室,如擅自離崗者,按失職論處;
3、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈、整齊、各類控制臺(如報警器、水泵控制臺)保持無灰塵。
三、大堂部分:
1、大堂值班員必須按指定地點堅守崗位。不得離崗閑談,不準到酒吧閑坐,阻礙他人工作。對于來賓有不文明、禮貌的行為應(yīng)及時糾正。如因離崗,發(fā)生事故不在場,造成公司財產(chǎn)損失而又未將鬧事者抓到,視情節(jié)給予扣除當月獎金或除名處理;
2、值班人員用餐時必須互相輪換,不得空崗用餐,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場,同時應(yīng)及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。如遇到異常情況不妥善處理又不及
時匯報者,視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。
四、外圍部分:
1、扶持消防通道暢通和停車場秩序暢通,保持機動車合格輛停放,自行整齊,如因亂停放而造成塞車,追究當班人的責任;
2、值班保安員必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡視重點位置(如配電房、鍋爐房、發(fā)電機房、空調(diào)房、地下水泵)等,發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚,防止發(fā)生意外。
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