吉楚酒店:連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)策劃

2017-08-25 11:03:25 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng) 有979人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
  • 門(mén)店數(shù)量:100家
  • 單店投資額:20~50萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
  價(jià)格在時(shí)常營(yíng)銷因素組合中起到橋梁作用,因?yàn)檎嵌▋r(jià)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否成功,在一定程度上取決于定價(jià)的合理性。定價(jià)決策在為顧客確定產(chǎn)品價(jià)值上有重大意義,并起到為酒店服務(wù)樹(shù)立形象的作用。價(jià)格對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常敏感的因素,每個(gè)消費(fèi)者都希望能用較低廉的價(jià)格買(mǎi)到好的質(zhì)的產(chǎn)品。價(jià)格策略就是把定價(jià)與酒店企業(yè)時(shí)常營(yíng)銷組合的其他因素巧妙地結(jié)合起來(lái),制定出有利的產(chǎn)品價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。制定的價(jià)格既要使顧客接受,同時(shí)又要給企業(yè)帶來(lái)優(yōu)佳的效益,從而充分發(fā)揮價(jià)格的杠桿作用,使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的促銷策略

  在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,酒店連鎖企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟,打開(kāi)市場(chǎng),離不開(kāi)的營(yíng)銷手段。市場(chǎng)促銷手段以其靈活機(jī)動(dòng)、經(jīng)濟(jì)的特有魅力正日益受到企業(yè)的普遍青睞。酒店連鎖企業(yè)為擴(kuò)大知名度,提高銷售額,往往會(huì)在市場(chǎng)促銷上投入巨資。一般快餐業(yè)在促銷上的花費(fèi)可達(dá)銷售實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的3%—7%。酒店連鎖總部每年應(yīng)制定一份全年度促銷計(jì)劃,使公司總部同意的促銷活動(dòng)以及各分店自行安排的促銷活動(dòng)都能有計(jì)劃地進(jìn)行。連鎖酒店企業(yè)一般都是以促銷的方式,向市場(chǎng)和消費(fèi)者傳播信息,從而達(dá)到促進(jìn)銷售、提高業(yè)績(jī)的目的。

  我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)制定一下酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的促銷策略:

  1)廣告促銷:酒店連鎖企業(yè)實(shí)力雄厚,可以在廣告宣傳上投入大額的資金。漢堡店公司一年內(nèi)在美國(guó)電視上就曾花費(fèi)3億美元。目前,有70年歷史的美國(guó)貿(mào)易雜志《廣告時(shí)代》主持了一次世界性的特殊投票活動(dòng),評(píng)選出本世紀(jì)為成功的廣告形象、好的秀的廣告活動(dòng)、優(yōu)佳標(biāo)語(yǔ)及優(yōu)佳短語(yǔ)漢堡店公司大獲成功,其中和藹可親的漢堡店小丑入圍優(yōu)佳廣告形象,并名列第二;漢堡店1971年的廣告活動(dòng)“今天你獲得了休息“入圍優(yōu)佳廣告活動(dòng),名列第五,并且此廣告短語(yǔ)入圍優(yōu)佳廣告短語(yǔ),勇奪優(yōu)先。

  a)確定過(guò)高促銷預(yù)算:營(yíng)銷策劃者對(duì)廣告推廣活動(dòng)費(fèi)用的估算,希望用少的錢(qián)達(dá)到很好的促銷手段。

  b)廣告宣傳的內(nèi)容及表達(dá)形式設(shè)計(jì):酒店企業(yè)的廣告宣傳內(nèi)容一般主要包括以下幾點(diǎn):

  介紹企業(yè)的服務(wù)設(shè)施或改造、改善的情況;

  介紹本企業(yè)的重要特色和特點(diǎn);

  介紹本企業(yè)為顧客提供的優(yōu)惠條件和項(xiàng)目等等。

  廣告的內(nèi)容必須具有滿意性、獨(dú)特性、可信性和藝術(shù)性。廣告信息必須表達(dá)該產(chǎn)品使顧客感到滿意或感興趣的東西;其次還須表達(dá)某些獨(dú)特的活與眾不同的,而不是同類產(chǎn)品中每個(gè)企業(yè)都具有的東西;廣告的內(nèi)容必須是真實(shí)可信的或可證實(shí)的。

  在表達(dá)形式上,一般要做到醒目、新奇、具有風(fēng)格,如上海大王提出口號(hào)“炸200根油條換一鍋油“,這句口號(hào)比介紹炸出的油條是如何香脆更容易產(chǎn)生作用。油條是的傳統(tǒng)民間小吃,但愛(ài)吃油條的人們又擔(dān)心早點(diǎn)鋪用來(lái)炸油條的始終是同一鍋油,會(huì)影響健康。這句口號(hào)正是針對(duì)人們的這種心理,使許多原本望而卻步的顧客打消疑慮,欣然前往。同時(shí),廣告內(nèi)容構(gòu)思要巧妙、生動(dòng)有趣,不落俗套,并不是說(shuō)花了錢(qián)就能達(dá)到好的作用。在產(chǎn)品的推廣中,廣告表達(dá)形式的創(chuàng)造性因素比所花費(fèi)金錢(qián)數(shù)額更為重要。只有在引起注意之后,廣告節(jié)目才有助于提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。

  c)廣告媒體的選擇:酒店連鎖企業(yè)主要使用大眾傳播媒體,現(xiàn)在因特網(wǎng)也以覆蓋全球與信息高速公路的優(yōu)勢(shì)成為又一得力的廣告媒體。但路派、招貼、霓虹燈、印刷品等廣告媒體的力量也是不可忽視的。

  d)廣告作用測(cè)定:在廣告促銷實(shí)施了一段時(shí)期以后,企業(yè)可以從銷售額、收銀、產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度方面去檢測(cè)廣告的實(shí)施作用,從而進(jìn)一步酒店連鎖企業(yè)的廣告計(jì)劃??偟膩?lái)說(shuō),現(xiàn)在從一些媒體上看到的廣告,幾乎都是洋快餐連鎖的廣告,本土的酒店連鎖企業(yè)的廣告鮮見(jiàn)蹤影。的連鎖酒店企業(yè)應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的廣告促銷經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到提高銷售額的目標(biāo)。

  2)公共關(guān)系促銷:在酒店連鎖企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中,公共關(guān)系作為促銷的重要手段,目前得到普遍重視和廣泛應(yīng)用。由于廣告媒體費(fèi)用越來(lái)越高,而且面對(duì)各種各樣廣告的輪番轟炸,聽(tīng)眾和觀眾越來(lái)越疲于應(yīng)對(duì),“廣告喧囂”使廣告促銷的作用力有所削弱。實(shí)踐說(shuō)明,公共促銷的成本效益高于廣告推廣,但是,公共促銷必須同廣告促銷一起策劃。廣告促銷有利于建立顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感,而公共促銷有利于提高企業(yè)知名度和樹(shù)立企業(yè)形象。

  3)營(yíng)業(yè)推廣:是酒店連鎖企業(yè)為了促使目標(biāo)市場(chǎng)的顧客盡快、大量、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)其經(jīng)營(yíng)的酒店產(chǎn)品而采取的一系列鼓勵(lì)性促銷措施。營(yíng)業(yè)推廣沒(méi)有固定的同意形式,要根據(jù)酒店連鎖店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、顧客消費(fèi)心理特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化等因素來(lái)設(shè)計(jì)具體推廣方式。

  常見(jiàn)的主要方式有:

 ?。?)優(yōu)惠券:經(jīng)常可以見(jiàn)到在報(bào)紙、廣告增刊或雜志的活頁(yè)中。

 ?。?)贈(zèng)送禮品:例如肯得基、漢堡店的兒童套餐中,經(jīng)常會(huì)贈(zèng)送玩具,吸引兒童前往;還有象咖啡連鎖店星巴客那樣,當(dāng)累積購(gòu)買(mǎi)了5袋咖啡之后,第6袋咖啡可領(lǐng)取取等等。

 ?。?)趣味活動(dòng):通常就是指一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)及一些小的游戲活動(dòng)了。

  (4)低價(jià)等:根據(jù)酒店運(yùn)作的不同時(shí)間\地點(diǎn)\位置\經(jīng)營(yíng)狀況\企業(yè)實(shí)際\可操控度等適當(dāng)運(yùn)作.不是投的越多越好,而是適合本企業(yè)特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)狀況的才是很好的.千萬(wàn)不要好高鶩遠(yuǎn),使企業(yè)承受不必要的損失。


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