怎樣開好干洗店
將難以處理的衣物送到干洗店清洗在如今的生活中已經(jīng)是一件越來越常見的事情,干洗行業(yè)因此獲得了創(chuàng)業(yè)者們的重視,很多人紛紛選擇投入其中,開店做運營。開干洗店簡單,但想要門店生意好,口碑佳,能夠長期運營下去是個大難題。接下來,就讓小編來告訴大家該怎樣開好干洗店吧!
怎樣開好干洗店?做到以下幾點就可以了:
1、提高/增加洗衣質量
干洗店的口碑與干洗的質量直接掛鉤。試想一下,現(xiàn)在有個顧客在你這家干洗店洗衣服,優(yōu)先次出現(xiàn)了洗不干凈的問題,第二次發(fā)現(xiàn)衣服被洗壞了,這個顧客自己不滿意就算了,可能還會四處宣揚這家干洗店的問題所在,一傳十,十傳百,到時候還會有誰愿意來消費呢?
想要提高/增加洗衣質量,首先要提高/增加所用設備質量好且功能齊全,其次是店員要熟悉干洗操作的所有流程,減少出錯的概率。如果對這些事情毫無概念,可以選擇加盟知名干洗品牌,讓品牌總部進行培訓,以便經(jīng)營者更快了解行情。
2、提高/增加服務態(tài)度
干洗店不是服裝店,顧客進服裝店的時候,往往不希望店員前來打擾,想要一個人安靜地看衣服,但如果顧客進了干洗店,店員也不理不睬,氣氛會變得很尷尬,也會給顧客心里留下不好的印象。
正確的服務態(tài)度是要詳細詢問顧客的來意,積極主動地幫助解決問題。還有售后服務一定要到位,確保顧客真的滿意后,這樁訂單才能算是完成了。
3、提高/增加優(yōu)惠力度
如果一家干洗店,洗衣價格常年不變,逢年過節(jié)也沒有優(yōu)惠活動,那能提供的用戶體驗結果就會大打折扣。因此干洗店可以適時推出一些打折促銷活動,比如推行會員卡制度,積分滿多少即可打折;推行點卡,集滿10點免費贈送一次洗衣機會;節(jié)假日,全場衣物干洗打折,數(shù)量越多,折扣越大……
如果想增加更多的店鋪經(jīng)營,也可以與酒店、飯館等門店達成交易,承包床單、窗簾、桌布、椅套的清洗,這樣就算在淡季,也不用擔心沒有實現(xiàn)目標。
怎樣開好干洗店?小編在本文里已經(jīng)說明了重點,總結下來就是經(jīng)營者需要在價格、態(tài)度和質量三方面制定合理的策略,達到合格的作用。另外,誠實守信是每個商家應該遵循的開店理念,干洗這種服務類型的行業(yè),更應該關注這一點!
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