以“幸福體驗(yàn)”助推酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，薈語(yǔ)為行業(yè)提供新范式

導(dǎo)語(yǔ)：近日，高中端自然幸福系酒店品牌薈語(yǔ)酒店，發(fā)布了其品牌店2月以來(lái)的滿房佳績(jī)——單日RevPAR突破802元，單日非房營(yíng)收達(dá)2萬(wàn)元，月平均OCC超97%，進(jìn)入3月，幸福經(jīng)濟(jì)依舊迸發(fā)著活力，真正開(kāi)啟了屬于自然幸福系酒店的華麗篇章。此類從空間體感到商業(yè)反饋的深度踐行之路，也在疫情放開(kāi)的一個(gè)春天里，釀造了酒店人都為之欣然的筆墨，正如品牌所傾力倡導(dǎo)的“自然療愈”理念那般，也為諸多品牌及行業(yè)呈遞了另一種“療愈”，一種向善向好的力量。

Part One 開(kāi)業(yè)2個(gè)月，開(kāi)啟“滿房”幸福模式

一直以來(lái)，酒店往往是影響城市先鋒人群，并改變他們觀念和消費(fèi)模式的前沿之地。它以獨(dú)特的方式引導(dǎo)著城市文化潮流，見(jiàn)證城市的繁榮與發(fā)展，凝聚當(dāng)?shù)爻鞘械目s影，埋下了屬地人文的伏筆。

消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)了全民意志的“個(gè)人主義消費(fèi)”，重新構(gòu)建了現(xiàn)代消費(fèi)主義的結(jié)構(gòu)。新一代消費(fèi)者以取悅自我為消費(fèi)核心，不再為了迎合他人的目光和感受，只是為了滿足"本我"需要。越來(lái)越多的人開(kāi)始走出家門，在城市中尋找更多“松弛感”，希望用自然、有機(jī)的環(huán)境實(shí)現(xiàn)療愈和放松。這種新消費(fèi)趨勢(shì)的背后，是人們對(duì)自我的改變的追求，是生活的愉悅，是一種滿足感、幸福感。

獨(dú)特的藝術(shù)屬性和生活方式，使得酒店成為越來(lái)越多年輕人的目的地，探求潮玩休閑的生活方式?；谀贻p一代對(duì)潮流文化的追求，以及對(duì)幸福療愈生活方式的向往，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）選擇在深圳潮流標(biāo)志福田星河COCOPark旁，推出自然幸福系品牌薈語(yǔ)酒店(深圳福田會(huì)展中心店)，以自然美學(xué)設(shè)計(jì)和豐富的沉浸式體驗(yàn)，成為城市中為消費(fèi)者所開(kāi)辟的自留地，憑借對(duì)“幸福美學(xué)”的全息化、沉浸式傳導(dǎo)，撫慰著城市消費(fèi)者內(nèi)心情感表達(dá)的剛需，構(gòu)造自然幸福城市生活標(biāo)志。

品牌秉承“幸福秘境”這一全新的概念而打造的空間、體驗(yàn)與服務(wù)，使得薈語(yǔ)酒店的入住率一直居高不下。酒店的日出租率和日平均房?jī)r(jià)，遠(yuǎn)超福田CBD商圈同檔次酒店。甚至出現(xiàn)“一房難求”的現(xiàn)象，其自然清新的裝修風(fēng)格，獲得多位旅客的一致好評(píng)。

基于對(duì)當(dāng)代消費(fèi)者的洞察、市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的多方位研究，薈語(yǔ)酒店自誕生以來(lái)，一直關(guān)注研究“幸福消費(fèi)”和“幸福趨勢(shì)”，并確立了每月14日的品牌日，為住客定制專屬鮮花、下午茶、浪漫驚喜派對(duì)，收藏記錄每一個(gè)幸福瞬間。

對(duì)于扎根于都市的人群來(lái)說(shuō)，他們承擔(dān)著更多的社會(huì)壓力，他們孤獨(dú)自我，又渴求幸福溫暖被理解。薈語(yǔ)酒店想和每一位城市的住客成為朋友，他們致力于打造都市沉浸式“幸福秘境”，一家酒店，一個(gè)空間，如同朋友的一杯清茶，將這份當(dāng)代幸福貼心，慢慢流進(jìn)休憩者的情感中，讓人們?nèi)ブ匦掳l(fā)現(xiàn)生活的美好。這份情感簡(jiǎn)單，清淡，卻又異常自然、和諧，直戳人心。幸福的趨勢(shì)也許很簡(jiǎn)單，就是你中有我，細(xì)節(jié)抵達(dá)人心，不經(jīng)意間我明白了你給的浪漫。這或許，就是薈語(yǔ)酒店，進(jìn)入2月一直持續(xù)滿房的原因之一。

Part Two 多元幸福體驗(yàn)，造就提速增效新賽道

幸福往往是共生共創(chuàng)的，在酒店多日“滿房”以及單日非房營(yíng)收超2萬(wàn)元的背后，是薈語(yǔ)酒店憑借自然美學(xué)空間，創(chuàng)造獨(dú)特的幸福體驗(yàn)，與異業(yè)合作共同展開(kāi)體驗(yàn)消費(fèi)新布局，提升了品牌整體溢價(jià)能力。

/品茶賞花，定格幸福美好時(shí)光

隨著消費(fèi)的升級(jí)，消費(fèi)行為與幸福感受逐漸形成并軌，通過(guò)消費(fèi)來(lái)獲得幸福感成為趨勢(shì)。多維的幸福消費(fèi)需求也滲透在生活相關(guān)的各行各業(yè)。薈語(yǔ)酒店把握消費(fèi)動(dòng)向，定位高中端都市自然幸福系品牌，積極探索鮮花消費(fèi)新藍(lán)海。薈語(yǔ)酒店與花卉基地愛(ài)必達(dá)、24鮮花在線合作，結(jié)合酒店載體，打造中國(guó)規(guī)模巨大的鮮花主題生活空間。

今年春節(jié)期間，圍爐煮茶這一業(yè)態(tài)的銷量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)245%?；诙际腥藢?duì)“圍爐煮茶”這一充滿儀式感和互動(dòng)感的體驗(yàn)過(guò)程的向往，薈語(yǔ)酒店推出“新派幸福茶飲”，以茶為要素出發(fā)，結(jié)合花、果、奶及椰子水調(diào)制出不同的新式特調(diào)飲品，搭配摩登的新中式點(diǎn)心，為人們提供美學(xué)及口感兼?zhèn)涞男腋２栾?。此舉滿足了年輕一代對(duì)追求氛圍感、心理上的體驗(yàn)，在新的社交消費(fèi)場(chǎng)景中掀起了消費(fèi)新風(fēng)潮。

/自然系社區(qū)空間，塑造幸福生活新方式

新一代消費(fèi)群體不拘泥于簡(jiǎn)單的住宿訴求，他們更加注重本身與當(dāng)?shù)匚幕慕涣?，享受自我表達(dá)和尋找思想共鳴伙伴的旅行。而薈語(yǔ)酒店則通過(guò)“生活方式+社區(qū)空間”的商業(yè)模式，為住客及社區(qū)客群營(yíng)造了具吸引力的自然幸福系消費(fèi)空間。

為了適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)儀式感消費(fèi)的追求，薈語(yǔ)酒店在服務(wù)的突破上，推出獨(dú)特的幸福定制服務(wù)。不僅與國(guó)內(nèi)專業(yè)求婚策劃品牌甜蜜花園聯(lián)手，也打造出品牌專屬幸福策劃團(tuán)隊(duì)。這些幸福服務(wù)在滿足旅客對(duì)幸福生活期待的同時(shí)，也增加了酒店的非房營(yíng)收，情人節(jié)當(dāng)天的酒店活動(dòng)為門店帶來(lái)超2萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)營(yíng)收。

薈語(yǔ)酒店將其“幸福秘境”的品牌理念作為社群文化，帶動(dòng)會(huì)員與周邊客群進(jìn)入酒店消費(fèi)，將“低頻變?yōu)楦哳l”，跑出了一條全新的坪效通道。

Part Three 生活方式酒店，為什么更有想象空間

始于酒店，不止于酒店，打造酒店生活方式是每一個(gè)酒店品牌孜孜不倦的追求。而作為國(guó)內(nèi)專注于打造幸福體驗(yàn)、倡導(dǎo)身心療愈生活方式的薈語(yǔ)酒店，其獨(dú)特的美學(xué)設(shè)計(jì)和療愈空間，從情緒和場(chǎng)景出發(fā)，與年輕一代消費(fèi)趨勢(shì)契合，帶來(lái)城市“自然幸福”生活方式發(fā)展新浪潮。

/住宿走向生活

回看當(dāng)下的發(fā)展，面向未來(lái)的消費(fèi)空間，培養(yǎng)人與自然的鏈接正在成為一種趨勢(shì)。在薈語(yǔ)酒店，多余的裝飾元素被果斷去除，將酒店設(shè)計(jì)的原點(diǎn)聚焦于人與自然的和諧共生上，通過(guò)將土壤、水等元素的巧妙融入，薈語(yǔ)酒店成功的構(gòu)筑起讓消費(fèi)者感悟幸福的自然生活空間，引導(dǎo)住客從住宿走向生活。

在公區(qū)整體布局上，薈語(yǔ)酒店利用自然元素劃分出多元化的生活場(chǎng)景，并采用復(fù)合空間的概念，與先進(jìn)的全息投影技術(shù)結(jié)合，打造出清新雅致的山水庭院場(chǎng)景。在服務(wù)及配套方面，薈語(yǔ)提供讓人更為放松的冥想音樂(lè)、冥想頌缽、香薰助眠眼罩、新派茶飲及瑜伽輕運(yùn)動(dòng)等，在傳遞幸福的同時(shí)，助力客人放松生活。

/空間走向精神

生活方式型酒店的誕生來(lái)源于行業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的洞察，因此越來(lái)越重視消費(fèi)過(guò)程中參與感和體驗(yàn)感。區(qū)別于僅有美學(xué)設(shè)計(jì)元素的酒店，薈語(yǔ)酒店強(qiáng)調(diào)與“幸福探索之旅”的有機(jī)融合。通過(guò)多樣性的社區(qū)體驗(yàn)，薈語(yǔ)酒店創(chuàng)造了多維消費(fèi)場(chǎng)景，并以之作為人們生活方式、情感交流的載體，為消費(fèi)客群傳遞幸福感，創(chuàng)建幸福能量場(chǎng)域，提升品牌價(jià)值。

空間功能配置上，薈語(yǔ)酒店打破常規(guī)，拒絕沉悶，主張自然有機(jī)的空間，從大堂到客房再到餐廳，充分營(yíng)造靜謐幸福感，讓消費(fèi)者通過(guò)不同區(qū)域或靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的體驗(yàn)，與自我、他人建立鏈接。薈語(yǔ)酒店以打造都市中心的自然幸福秘境為內(nèi)核，正在帶領(lǐng)人們從物理空間走向精神層面，沉浸式的生活體驗(yàn)，形成薈語(yǔ)酒店獨(dú)特的部落文化。

/創(chuàng)投走向精細(xì)

面對(duì)日益細(xì)化的市場(chǎng)需求，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，奢華、浮夸，并不等同于幸福，能引起精神共振的美學(xué)與體驗(yàn)，造就旅居好生活是當(dāng)下消費(fèi)發(fā)展新趨勢(shì)。薈語(yǔ)則是在這樣的時(shí)代背景下，重構(gòu)酒店物理空間，融入自然元素，其別具一格的美學(xué)設(shè)計(jì)為住客打造多元化且沉浸式的幸福體驗(yàn)。

同時(shí)，薈語(yǔ)酒店突破商業(yè)模式，打造了“酒店+鮮花零售+新派茶飲+幸福定制”的一站式幸福體驗(yàn)服務(wù)，構(gòu)建了“生活方式酒店+幸福社區(qū)”的多元可持續(xù)營(yíng)收模式。聚焦幸福這個(gè)酒店賽道，強(qiáng)化與消費(fèi)者之間的情感鏈接，不僅能讓顧客擁有自然幸福體驗(yàn)，產(chǎn)生情感共鳴，更能為創(chuàng)投人帶來(lái)穩(wěn)健營(yíng)收，具創(chuàng)投價(jià)值。

此外，薈語(yǔ)酒店較高的客房出租率、客房單價(jià)，以及非房板塊的茶飲以及鮮花零售的月?tīng)I(yíng)收，使得酒店創(chuàng)投期大大縮短，薈語(yǔ)酒店在一眾高中端酒店中具有明顯成本優(yōu)勢(shì)。

未來(lái)，薈語(yǔ)酒店將緊握幸福住宿的鑰匙，憑借其差異化定位和靈活多元的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)深耕高中端生活方式賽道，為消費(fèi)者打造自然幸福的旅居空間，帶來(lái)別具一格的?活體驗(yàn)，推動(dòng)旅游住宿業(yè)產(chǎn)品的多元突破發(fā)展，傳遞幸福美學(xué)，探索幸福之道。

而作為錦江酒店（中國(guó)區(qū)）康鉑——薈語(yǔ)品牌BU另外一個(gè)聚焦法式文化IP的生活方式品牌——康鉑酒店，在空間設(shè)計(jì)上始終保持法式浪漫，運(yùn)用富有視覺(jué)沖擊力的法式現(xiàn)代派設(shè)計(jì)，從細(xì)節(jié)處入手，彰顯濃郁法式風(fēng)情，同時(shí)將純正生活方式與當(dāng)?shù)爻鞘酗L(fēng)土人情結(jié)合，打造真正具有法式生活藝術(shù)體驗(yàn)的差異化酒店空間。致力于為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多元化、品質(zhì)化的生活方式酒店，讓康鉑成為客人旅行商務(wù)出行強(qiáng)關(guān)聯(lián)的法式歡聚地。

未來(lái)，康鉑酒店將持續(xù)保持突破活力，沿著酒店市場(chǎng)發(fā)展的脈絡(luò)，深耕高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)域，為每一位顧客帶來(lái)精致樂(lè)活的法式文化旅居生活體驗(yàn)。