美容院如何經(jīng)營(yíng)？營(yíng)銷(xiāo)氛圍如何建設(shè)？

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2018-05-24 17:09:42　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有1019人參與

美容

經(jīng)營(yíng)范圍：美容
門(mén)店數(shù)量：605家
單店投資額：20~50萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　現(xiàn)在的人都喜歡追求美麗，去美容院的次數(shù)也是越來(lái)越多，因此，各大美容院生意日漸紅火。不少智慧之選者看到后，決定也開(kāi)家美容院，想從中分一杯羹。那么，美容院如何經(jīng)營(yíng)？營(yíng)銷(xiāo)氛圍如何建設(shè)？下面，我們就一起去看一下吧！

美容院

　　很多美容院都喜歡讓美容師去背銷(xiāo)售話術(shù)。那么，我覺(jué)得這個(gè)背銷(xiāo)售話術(shù)，其實(shí)就是我們應(yīng)該去值得思考的，因?yàn)槲覀兌枷Ｍ约旱念櫩褪歉叨祟櫩?，而高端顧客接受的教育和培?xùn)也相對(duì)較多。那么，你用背的銷(xiāo)售話術(shù)跟她們交流，她們就會(huì)覺(jué)得這不太像美容師水平說(shuō)出來(lái)的話，對(duì)吧？而且，你肯定用的是套路，那她們?cè)谕饷嫫鋵?shí)學(xué)的也是套路。那么，你應(yīng)該怎么對(duì)付高端顧客呢？

　　所以，我認(rèn)為這其實(shí)是值得我們?nèi)ニ伎嫉囊粋€(gè)問(wèn)題。但我是堅(jiān)持讓美容師去熟記他的項(xiàng)目知識(shí)的。我們店里的所有項(xiàng)目知識(shí)，他都必須背得滾瓜爛熟，只有這樣他才能回答顧客所問(wèn)的問(wèn)題。顧客只要對(duì)項(xiàng)目提出異議，他就可能對(duì)答如流。所以，銷(xiāo)售話術(shù)是不需要去背的，只要把產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背熟就行了。那么，被產(chǎn)品知識(shí)有啥好處呢？一是可以提高我們店里的專(zhuān)業(yè)程度，二是可以解答顧客的疑惑。

　　既然是去做美容師，這就說(shuō)明他不太喜歡學(xué)習(xí)，所以，美容師的記憶力不是太好。他們需要借助一些工具來(lái)幫助他們記住一些東西。

　　身為一個(gè)美容院的老板，你肯定知道很多美容院都是有一個(gè)配套單的。是不是所有的顧客做療程的時(shí)候都會(huì)有療程的配套單呢？療程配套的反面是什么呢？沒(méi)有東西。

　　如果，你的記憶力比較差的話，就可以在配料單的后面寫(xiě)下關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的所有的商品知識(shí)。美容師在跟顧客說(shuō)項(xiàng)目的時(shí)候，這個(gè)配料單里面的知識(shí)就可以給美容師做一個(gè)提醒。說(shuō)話不順暢時(shí)，美容師看到這個(gè)提醒時(shí)，就知道怎么往下說(shuō)了。

　　正常情況下，這些美容師讀個(gè)幾十遍，基本上這個(gè)項(xiàng)目也就記下來(lái)了。你說(shuō)是不是？還有一個(gè)就是我們的店內(nèi)的墻壁。很多美容院都會(huì)在墻上掛一些宣傳海報(bào)之類(lèi)的東西。當(dāng)然，也有一些人喜歡將易拉寶放到自己的美容店里。

　　其實(shí)，你到高端的場(chǎng)所里去看，基本上沒(méi)有一家高端的場(chǎng)所里面有易拉寶和宣傳。就算有些店有，也都是他們自己做的一個(gè)展架。而且現(xiàn)在越來(lái)越高端，很多美容院都開(kāi)始使用顯示屏了，大家看到的是不是這樣呢？

　　那么，我們店里面是干什么的呢？你得讓別人知道。你就可以充分利用墻壁，在墻上掛一些畫(huà)。原來(lái)沒(méi)有的，你現(xiàn)在可以去做，然后可以利用一些外部的宣傳，如墻上的照片，將其進(jìn)行重復(fù)利用，那這樣做有啥好處呢？一是可以經(jīng)常換，二是檔次顯得比較高。另外，美容院還可以做一些吊旗或者是畫(huà)掛在每一個(gè)房間里。