柏廚零售業(yè)務(wù)部長黃剛臣 只有內(nèi)心真正認為加盟商和企業(yè)是命運共同體，才能更好的服務(wù)和培育好加盟商

新春佳節(jié)，喜氣洋洋。2019年2月19日，正值農(nóng)歷正月十五的元宵佳節(jié)，柏廚2019新品發(fā)布會攜多款新品震撼登場，于浙江嘉善云瀾灣溫泉度假酒店展開一場柏廚盛宴。柏廚經(jīng)銷商、中高層領(lǐng)導(dǎo)、行政人員、媒體嘉賓等高朋，出席此次大會。今年柏廚的新品發(fā)布會以“越越有范”為主題，帶來2019主打新品禮白，新中式新品思月、青晨，歐式新品星夜、凱撒與廣大消費者見面。全球加盟網(wǎng)的記者有幸在現(xiàn)場采訪到了柏廚零售業(yè)務(wù)部長黃剛臣。讓我們一起走進這家擁有20多年品牌發(fā)展歷程的高端櫥柜品牌吧。

【記者】：我們看到今年發(fā)布會的主題是“越、越有范”，和去年的主題大不相同，這是要傳達怎樣的產(chǎn)品理念呢？

【黃部長】：去年的新品發(fā)布會主題是“修內(nèi)致遠、淬煉時光”，是基于柏廚憑借強大的產(chǎn)品研發(fā)實力，歷經(jīng)兩年打造出新產(chǎn)品平臺（MIX平臺）成功上市而制定的。目前搭載MIX平臺的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛被顧客所喜愛。同時，我們發(fā)現(xiàn)隨著櫥柜行業(yè)近二十年的發(fā)展，在中高端市場，進口品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存，以柏廚為代表的注重產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品研發(fā)以及顧客體驗的國內(nèi)高端品牌越來越有競爭力，這本身就是一種精神力量的體現(xiàn)！這幾年隨著傳統(tǒng)文化逐漸回歸，新中式風(fēng)格的裝修和產(chǎn)品需求份額也逐漸增大，逐漸取代幾年之前的歐式、美式等風(fēng)格。作為國內(nèi)涉足新中式廚柜產(chǎn)品研發(fā)銷售的柏廚，近幾年在各大展會上儼然成為了廚柜新中式產(chǎn)品的范本。柏廚自創(chuàng)立近二十年來，無論是對高端的堅守、對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴苛管控、對產(chǎn)品趨勢的研發(fā)預(yù)判還是對顧客的服務(wù)關(guān)懷，我我們對未來的發(fā)展越發(fā)自信。所以，我們今年發(fā)布會的主題“越、越有范”更有民族情懷、更具時代精神！

【記者】：能否向廣大網(wǎng)友簡單介紹一下本次發(fā)布的新品？

【黃部長】：此次我們共發(fā)布了5款原創(chuàng)產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品都亮點十足。其中有自創(chuàng)的流行的大理石紋烤漆產(chǎn)品——禮白，這在櫥柜烤漆產(chǎn)品中是種工藝上的突破，這是我們年度新品中的旗艦產(chǎn)品。推出的實木與烤漆工藝結(jié)合的新中式產(chǎn)品——思月，是一款特別適合年輕人的新中式產(chǎn)品。此外，現(xiàn)代極簡的新品也很搶眼，新材料的應(yīng)用也在此次新品中得到了體現(xiàn)，具備金屬質(zhì)感的新材料加上“拉德芳斯凱旋門”元素的點綴表現(xiàn)出剛毅的人格化特點?？傊?，今年的五款新品都具有市場競爭力，可以滿足更多中高端顧客的喜愛。

【記者】：剛剛過去的2018年，家居建材行業(yè)普遍呈現(xiàn)疲軟的勢態(tài)，柏廚的在零售市場商業(yè)績表現(xiàn)如何？同時，柏廚將采用怎樣的營銷策略來應(yīng)對這樣的以后的發(fā)展趨勢？

【黃部長】：2018年對于家居建材行業(yè)來講是不平凡的一年，我們柏廚自然也會受到一定的影響。但柏廚憑借強大的產(chǎn)品力、終端營銷活動爆破和多年以來積淀的顧客口碑基礎(chǔ)，仍舊保持了零售市場上的穩(wěn)步增長。市場不變的就是變，而且這種“變”的節(jié)奏越來越快，在精裝配套率越來越高、大家居大定制風(fēng)口不減的市場環(huán)境下，我們將采用實體店“前置化營銷”的策略，試點并推進“1+N”的渠道布局進行市場滲透。同時，線上線下深度融合，為線下加盟商賦能。在營銷活動方面，以符號化、更具溫度的營銷活動建立顧客的認知，規(guī)避價格戰(zhàn)，進行品牌塑造和傳播。在終端運營方面，持續(xù)不斷的進行項目化的系統(tǒng)導(dǎo)入和終端管理軟件的開發(fā)應(yīng)用，提升終端門店的運營效率。

【記者】：柏廚在2019年的招商方面將會有哪些大動作？

【黃部長】：2019年柏廚將持續(xù)與、居然之家國內(nèi)建材連鎖巨頭保持戰(zhàn)盟合作關(guān)系，為年度招商提供渠道卡位資源，并跟進。同時借力于上海國際廚衛(wèi)展和廣州建博會等國際性的展會，共計開展6場全國招商發(fā)布會和不定期開展區(qū)域性小型招商洽談會，吸引和促進招商簽約。此外，在招商加盟商政策上也會進行適度調(diào)整，更貼合于新加盟商的實際資源需求。

【記者】：我們都知道定制行業(yè)加盟商的運營質(zhì)量對于廠家的發(fā)展來講是非常重要的，柏廚是如何選擇和培育新加盟商的？

【黃部長】：定制企業(yè)招商加盟一直以來就是保持業(yè)績增長的不二法門，但我們也看到很多企業(yè)招商，成了“招傷”，即傷害了加盟商也傷害了自己，主要問題就出在加盟商的運營質(zhì)量差。那么加盟商運營質(zhì)量差，無非就是在加盟商選擇和后期培育上存在不足。首先來講就是加盟商的選擇，這是一道關(guān)，往往也是更重要的。我認為在招商的時候，意向加盟商沒有好和差的區(qū)別，關(guān)鍵是加盟商自身的條件是否和企業(yè)對加盟商的要求相匹配。柏廚在新加盟商的選擇上綜合考察的內(nèi)容有很多，除資金實力、從業(yè)經(jīng)歷外，更重要的是考察新加盟商的經(jīng)營理念是否和柏廚一致。只有志同道合、理念相投的意向加盟商才能更好的合作，企業(yè)不能單純的為了招商而招商！一旦確定了合作關(guān)系，成為了柏廚的加盟商，公司將在新加盟商的培育上提供諸多必要的扶持。如柏廚與、居然等全國建材家居連鎖巨頭建立的戰(zhàn)盟合作，在好的商場的進駐上起到扶持作用。在新店的樣品優(yōu)惠政策、樣品到店安裝、展廳到店設(shè)計、店面裝修補貼等給與政策性和人力資源支持確保店面更的建設(shè)起來。同時，柏廚目前擁有一直強大的運營幫扶管理團隊為加盟商保駕護航，在活動策劃爆破、系統(tǒng)的導(dǎo)入方面是要下功夫的。雖然，這些內(nèi)容多數(shù)企業(yè)也在做，關(guān)鍵是對新加盟商的扶持時效上存在很大的差異。這也是為什么我們的區(qū)域管理人員能獲得加盟商認可和尊敬的原因。只有內(nèi)心真正認為加盟商和企業(yè)是命運共同體，才能更好的服務(wù)和培育好加盟商。

【記者】：非常感謝黃部長您能夠接受我們的專訪，我們也祝愿柏廚在2019年能夠再鑄輝煌，幫助我們的加盟商實現(xiàn)它們的創(chuàng)業(yè)財富夢想，謝謝。

【黃部長】：謝謝。