實(shí)體店的逆襲,看再出發(fā)如何年創(chuàng)百萬(wàn)業(yè)績(jī)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上市場(chǎng)風(fēng)生水起,線下許多門店卻是愁云慘淡,尤其是許多沒(méi)有大品牌作為依靠的小店鋪,經(jīng)營(yíng)更是一天難過(guò)一天,瀕臨倒閉??墒窃俪霭l(fā)卻在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大沖擊之下,不僅站穩(wěn)了腳跟,還能逆流而行,為線下行業(yè)成功分得市場(chǎng)的一杯美味的羹湯。
再出發(fā)如何能做到?這是許多線下門店遙不可及的一個(gè)數(shù)字。為此我們特地采訪了再出發(fā)門店店長(zhǎng)的鄧女士,聽(tīng)聽(tīng)她是如何看待再出發(fā)潛在的商機(jī)。
小編:鄧女士您好,請(qǐng)問(wèn)再出發(fā)是真事嗎?
鄧女士:當(dāng)然。就我們門店來(lái)說(shuō),平均月實(shí)現(xiàn)目標(biāo)基本上可以達(dá)到9-12萬(wàn)。如果遇上活動(dòng)月,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)更高一些,不是問(wèn)題。
小編:再出發(fā)為什么能創(chuàng)造百萬(wàn)業(yè)績(jī)?您認(rèn)為再出發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
鄧女士:我認(rèn)為是產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)立。
產(chǎn)品方面,我們?cè)俪霭l(fā)的產(chǎn)品和新技術(shù)和自有工藝均來(lái)自于自主研發(fā),著就能提高/增加產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)立的節(jié)奏,與很多品牌是有本質(zhì)性區(qū)別的。
去年成立的程度研發(fā)中心就是由國(guó)內(nèi)在高分子領(lǐng)域處于較好地位的四川大學(xué)高分子科學(xué)與工程學(xué)院李教授帶隊(duì),努力開(kāi)辟行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)的新方向。同時(shí),我們也借鑒了日本在行業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)成果,與伊藤忠柴博士研究所合作,建立再出發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)立的技術(shù)堡壘,這是別的品牌無(wú)法模仿的事,也是我們對(duì)顧客很好的。付出自然有實(shí)現(xiàn)目標(biāo),顧客交口稱贊的口碑是我們引以為傲的勛章。
服務(wù)方面,再出發(fā)在去年提出“服務(wù)年”口號(hào),并為此付出行動(dòng)。培訓(xùn)總監(jiān)何產(chǎn)品部門進(jìn)行了20多次的競(jìng)品調(diào)研,經(jīng)過(guò)10多次的調(diào)整和市場(chǎng)時(shí)間,在同年4月份全面升級(jí)了服務(wù)手法,并且緊接著推出服務(wù)達(dá)人秀活動(dòng),不僅幫助店員熟悉升級(jí)后的服務(wù)手法,還大大提升了店員的積極性、與顧客溝通的活躍性與親切感,讓顧客真正感受到家的氛圍。這是企業(yè)給予我們門店的超大力度扶持,實(shí)實(shí)在在幫我們做業(yè)績(jī),非常感謝企業(yè)。
小編:您認(rèn)為再出發(fā)在現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沖擊之下仍能逆流而上,開(kāi)創(chuàng)線下門店奇跡的關(guān)鍵在什么地方呢?
鄧女士:我認(rèn)為這跟行業(yè)的房展還有門店的性質(zhì)有關(guān)系,同時(shí)我并不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于線下門店的經(jīng)營(yíng)有沖擊,它們之間的關(guān)系是互惠互利的。
先說(shuō)行業(yè)的發(fā)展和門店的性質(zhì)吧。在,個(gè)性化服務(wù)行業(yè)崛起,大健康產(chǎn)業(yè)大行其道。再出發(fā)頭皮管理也屬于大健康產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支,而且我們跟傳統(tǒng)行業(yè)中的那種防脫生發(fā)品牌還是有很大區(qū)別的。我們更關(guān)注頭皮整體的健康,期望對(duì)頭皮健康的科學(xué)管理去改善頭皮亞健康狀態(tài),甚至改善一些面部衰老問(wèn)題,說(shuō)白了就是吻合了現(xiàn)代人這幾種“愛(ài)美,愛(ài)玩,愛(ài)健康;怕老,怕死,怕孤獨(dú)”需求之中的“愛(ài)美”和“怕老”,門店本身屬于大健康產(chǎn)業(yè),又能迎合現(xiàn)代人的需求,市場(chǎng)自然會(huì)好。
再說(shuō)跟互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很好的平臺(tái),宣傳我們?cè)俪霭l(fā)的品牌,把再出發(fā)推廣出去,讓更多人明白我們的好,對(duì)于我們的門店經(jīng)營(yíng)也好、再出發(fā)拓展加盟也好,都是很有用的。之前再出發(fā)總部舉行了服務(wù)達(dá)人秀,就是了網(wǎng)絡(luò)媒體,讓這個(gè)活動(dòng)轟動(dòng)全國(guó),同時(shí)更多的顧客朋友認(rèn)識(shí)了我們?cè)俪霭l(fā),知道再出發(fā)這個(gè)品牌如何強(qiáng)大、如何專業(yè),跟我們門店引流了很多顧客。不懂經(jīng)營(yíng)的小店鋪認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)搶了他們的生意,再出發(fā)這樣的大平臺(tái)則會(huì)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)給予展示的大舞臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)的興起對(duì)于傳統(tǒng)線下行業(yè)是好是壞,在于品牌如何看待,如何利用。
小編:非常感謝鄧女士百忙之中接受我們的訪問(wèn)。2018年,請(qǐng)問(wèn)您有什么想對(duì)再出發(fā)或者即將選擇再出發(fā)的加盟商朋友說(shuō)的嗎?
鄧女士:市場(chǎng)造就品牌,品牌成就夢(mèng)想。再出發(fā)就是這樣一個(gè)有市場(chǎng)、有夢(mèng)想的品牌,有幸能加入再出發(fā),希望企業(yè)2018年越來(lái)越好,也祝所有再出發(fā)的加盟商朋友生意蒸蒸日上。
再出發(fā)加盟:http://u-ju.cn/zaichufa1/
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