開啟“雙驗收” 實現(xiàn)“兩不操心”
自11月份開始,老根山莊管理總部落實一項新的工作方案,即在新加盟分店裝修驗收中,實行“雙驗收”制度,合格后派遣帶店經(jīng)理到店督導,避免了總部人力資源浪費,并為分店節(jié)省了人員開支。
長期以來,老根山莊總部對即將開業(yè)的分店驗收多采取各角度照片的審核,以及電話溝通的單項驗收方式。期間,個別沒有從事過餐飲行業(yè)的,為了能夠早日開業(yè),偶爾出現(xiàn)回饋的信息與裝修情況不符合現(xiàn)象。
在這種情況下,總部派駐的前廳、后廚帶店經(jīng)理到達分店的時候才現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)還有工作需要完善,無法順利進行開業(yè)前期督導,而要指導分店完成裝修收尾任務(wù)。因此,造成了總部督人力資源的浪費,同時一行幾名帶店經(jīng)理的差旅費、日開資等,對于分店來說也是不小的支出。所以,驗收中的誤差無論對于總部還是分店來說,都有著明顯的負面影響。
對此,老根山莊管理總部高、中層經(jīng)過研究、討論,終決定在分店后期驗收中,嚴格把握時間,實行“雙驗收”制度,由裝修設(shè)計部經(jīng)理同步指導分店裝修,并進行全面、細致的驗收。合格后,由總部指派一名帶店經(jīng)理,現(xiàn)場驗收,確認完全符合統(tǒng)一要求,能夠勝利開業(yè)的基礎(chǔ),總部再指派其它崗位的帶店經(jīng)理到店。
“雙驗收”近一個月的試運行,管理總部的人力資源得到運用,分店的智慧之選得到更好的控制,說明是一項雙贏的好制度,并得到分店認可和支持。
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