4P營(yíng)銷組合的關(guān)聯(lián)性
認(rèn)識(shí)4p營(yíng)銷組合的關(guān)聯(lián)性也是十分重要的。企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在很大程度上取決于營(yíng)銷策略組合的優(yōu)勢(shì),而不是單個(gè)策略的運(yùn)用。在營(yíng)銷活動(dòng)中,某一因素的變動(dòng)將會(huì)影響其他因素的變動(dòng)和調(diào)整。
隨著以“消費(fèi)者為中心”時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷組合模式已無(wú)法完全順應(yīng)時(shí)代的潮流和要求。1990年,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家勞特伯恩(r.i_auterborn)提出營(yíng)銷組合的要素應(yīng)從4p轉(zhuǎn)向4c:從賣方的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向買方的需要和欲望:從賣方的定價(jià)轉(zhuǎn)向買方的成本;從賣方的渠道或網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向買方的便利;從賣方的促銷轉(zhuǎn)向買賣雙方間的溝通。
勞特伯恩提出的4c營(yíng)銷的創(chuàng)立意義在于:它把交易的控制權(quán)“完全讓渡”給了買方。4p營(yíng)銷是用產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷手段控制買方,盡量將買方納入營(yíng)銷者的控制范圍,而4c營(yíng)銷是主動(dòng)接受買方的“控制”,讓買方根據(jù)交易的意愿、成本、便利程度和信息溝通情況來(lái)進(jìn)行交易決策,以此激勵(lì)買方完成交易。從4p到4c,是一場(chǎng)新的營(yíng)銷革新,營(yíng)銷真諦就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)從滿足消費(fèi)者需求和欲望出發(fā),站在消費(fèi)者的角度來(lái)思考和規(guī)劃營(yíng)銷組合策略。
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