網(wǎng)絡(luò)商店與加盟店之間的較量
網(wǎng)絡(luò)商店無法取代連鎖店,兩者在某種程度上互補(bǔ)且能進(jìn)行合作。網(wǎng)絡(luò)商店的成立所必需的條件,主要分為兩大類,其一就是整體環(huán)境的硬件架構(gòu)和個人上網(wǎng)設(shè)備的普及化和現(xiàn)代化,其二則是大眾的消費(fèi)行為,是否認(rèn)同并信任虛擬世界中建構(gòu)的交易平臺。而這兩個條件在現(xiàn)代這個網(wǎng)絡(luò)重度使用的社會,儼然成為一股潮流,且成長的速度是超乎想象的快。?
????在現(xiàn)代城市中購物是十分方便的。就網(wǎng)絡(luò)商店而言,銷售的商品必須具有一定的獨(dú)特性,不適宜利用網(wǎng)絡(luò)去銷售日常便利性及即時性消費(fèi)的商品,畢竟網(wǎng)絡(luò)交易在轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實(shí)的過程中,仍存在著一定的時空差距,相較之下消費(fèi)者還不如自己走一趟。對于連鎖企業(yè)而言,表面上看來,的確是因?yàn)檫@樣新形態(tài)的商業(yè)模式而受到了沖擊與挑戰(zhàn),不過就如同毒與藥的差別,只在于是否運(yùn)用得當(dāng),在大家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、嚴(yán)陣以待的同時,卻有人看出隱于其中的商機(jī)。?
????明顯不過的例子,就是7-eleven與網(wǎng)絡(luò)書店博客來的合作。7-eleven這個合作使得本身的服務(wù)內(nèi)容與文化形象得到提升,而博客來則是借由7一eleven廣大的渠道網(wǎng)絡(luò),變成一家虛擬和實(shí)體連結(jié)而成的全臺很大書店。重點(diǎn)在于,連鎖企業(yè)本身已經(jīng)具有的實(shí)體渠道,能經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)商店的延伸,將許多無法在店內(nèi)陳列的商品,呈現(xiàn)在虛擬的交易平臺上,且這個平臺所需要的經(jīng)營成本具有相對優(yōu)勢。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商店具有無店鋪、無時空限制的特色,大大節(jié)省了營運(yùn)上的支出,而網(wǎng)絡(luò)上的營運(yùn)項(xiàng)目不會受到限制,就像7-eleven不是書店、不是餐廳,卻能夠以本身的現(xiàn)金流、物流能力以及遍布全島的銷售網(wǎng)絡(luò)去拓展另一個服務(wù)區(qū)塊,銷售的圖書可能比大型書店還要完整。因此,我們得到一個結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)商店現(xiàn)在是無法取代連鎖店的。?
????因?yàn)槿说男枨蠼^大多數(shù)都還是必須要實(shí)體的傳遞,但這中間的過程有部分卻是人們所不想要的,例如搜尋信息的時間消耗、交通的成本、比較分析需消耗的精神、等待的時間等。而這些是可以連鎖企業(yè)強(qiáng)大的商業(yè)流通功能(物流、現(xiàn)金流、信息流等)為消費(fèi)者解決掉這些原始交易時必須付出的有形無形成本,卻又能利用網(wǎng)絡(luò)去提供更具有價(jià)值的商品、更多元的選擇、更個性化的服務(wù),其中的互補(bǔ)效益是非??捎^的!?
????在現(xiàn)代城市中購物是十分方便的。就網(wǎng)絡(luò)商店而言,銷售的商品必須具有一定的獨(dú)特性,不適宜利用網(wǎng)絡(luò)去銷售日常便利性及即時性消費(fèi)的商品,畢竟網(wǎng)絡(luò)交易在轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實(shí)的過程中,仍存在著一定的時空差距,相較之下消費(fèi)者還不如自己走一趟。對于連鎖企業(yè)而言,表面上看來,的確是因?yàn)檫@樣新形態(tài)的商業(yè)模式而受到了沖擊與挑戰(zhàn),不過就如同毒與藥的差別,只在于是否運(yùn)用得當(dāng),在大家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、嚴(yán)陣以待的同時,卻有人看出隱于其中的商機(jī)。?
????明顯不過的例子,就是7-eleven與網(wǎng)絡(luò)書店博客來的合作。7-eleven這個合作使得本身的服務(wù)內(nèi)容與文化形象得到提升,而博客來則是借由7一eleven廣大的渠道網(wǎng)絡(luò),變成一家虛擬和實(shí)體連結(jié)而成的全臺很大書店。重點(diǎn)在于,連鎖企業(yè)本身已經(jīng)具有的實(shí)體渠道,能經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)商店的延伸,將許多無法在店內(nèi)陳列的商品,呈現(xiàn)在虛擬的交易平臺上,且這個平臺所需要的經(jīng)營成本具有相對優(yōu)勢。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商店具有無店鋪、無時空限制的特色,大大節(jié)省了營運(yùn)上的支出,而網(wǎng)絡(luò)上的營運(yùn)項(xiàng)目不會受到限制,就像7-eleven不是書店、不是餐廳,卻能夠以本身的現(xiàn)金流、物流能力以及遍布全島的銷售網(wǎng)絡(luò)去拓展另一個服務(wù)區(qū)塊,銷售的圖書可能比大型書店還要完整。因此,我們得到一個結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)商店現(xiàn)在是無法取代連鎖店的。?
????因?yàn)槿说男枨蠼^大多數(shù)都還是必須要實(shí)體的傳遞,但這中間的過程有部分卻是人們所不想要的,例如搜尋信息的時間消耗、交通的成本、比較分析需消耗的精神、等待的時間等。而這些是可以連鎖企業(yè)強(qiáng)大的商業(yè)流通功能(物流、現(xiàn)金流、信息流等)為消費(fèi)者解決掉這些原始交易時必須付出的有形無形成本,卻又能利用網(wǎng)絡(luò)去提供更具有價(jià)值的商品、更多元的選擇、更個性化的服務(wù),其中的互補(bǔ)效益是非??捎^的!?
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