對于加盟商,總部又是怎樣進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的呢?
加盟主資格初審后,總部即進(jìn)行商圈立地、營業(yè)績效及人員等項目的復(fù)核。當(dāng)某連鎖企業(yè)開放加盟時,若其知名度及收效狀況皆為一般大眾所認(rèn)同,準(zhǔn)加盟主定是踴躍報名,希望獲得青睞,加入連鎖體系的行列。面對不斷涌來的準(zhǔn)加盟主們,總部如何選擇?其選擇的標(biāo)準(zhǔn)怎樣?筆者在此給總部一些建議,也供準(zhǔn)加盟主們參考。?針對準(zhǔn)加盟主的資格審核,可分為初審及復(fù)核兩個步驟。??
優(yōu)先步,初審。這一步主要是了解準(zhǔn)加盟主大致的情況。??
(1)基本數(shù)據(jù)。準(zhǔn)加盟主的姓名或店名(針對已有開店者,不一定是本體系的店主)、地址、面積、聯(lián)絡(luò)電話。??
(2)財務(wù)狀況。其資金大致準(zhǔn)備狀況的了解,例如股東狀況、資金來源。??
(3)商圈狀況。店址預(yù)定地的商圈分析,例如人流狀況、消費(fèi)層次、消費(fèi)力,是否適合本連鎖體系運(yùn)作及預(yù)估營業(yè)額評估(平時及假曰分開計算)。??
第二步,復(fù)核。進(jìn)入這個階段,即表示準(zhǔn)加盟主的各項條件大致符合總部的要求,此時雙方應(yīng)以坦誠態(tài)度面對,不可蓄意掩飾,否則一旦確定加盟后,許多問題會接踵而來,令雙方的合作產(chǎn)生不愉快。
??
(1)加盟主個人資料。除基本資料外,還有身份證(復(fù)印件)、學(xué)歷資料。??
(2)預(yù)定開店地點的商圈分析??闪硇性O(shè)計表格,其項目如下。設(shè)店地點分析:位于三角窗地段及主要干道者,優(yōu)佳;位于巷道口者,差;位于巷內(nèi)者,差(此可視各行業(yè)的需求而調(diào)整)。營業(yè)面積分析:這是針對已開店者,亦可作為未開店者的參考,坪數(shù)為66平方米以下者,差;66~99平方米者,普通;99平方米以上者為佳(此可視各行業(yè)的特性而調(diào)整)。商圈:商業(yè)區(qū),優(yōu)佳;辦公商業(yè)區(qū)及商業(yè)辦公區(qū)者,普通;純住宅或純辦公區(qū)者,差(此標(biāo)準(zhǔn)為注重商業(yè)性之混合形態(tài)商圈,可視行業(yè)類別而調(diào)整)。住戶戶數(shù)統(tǒng)計:此項數(shù)據(jù)可由戶口管理部門統(tǒng)計資料取得,人口、戶數(shù)以愈密者愈佳。??
(3)未來營業(yè)績效預(yù)估。營業(yè)績效可根據(jù)預(yù)估來客數(shù)及預(yù)估平均客單價來預(yù)估,此數(shù)據(jù)是愈高愈佳;但要特別注意客單價,若客單價太低,來客數(shù)又不理想,則準(zhǔn)加盟主應(yīng)考慮是否選擇該地點。??
(4)人員狀況分析。分為兩種情況:一是現(xiàn)有人員方面。若準(zhǔn)加盟主已有預(yù)定人員或現(xiàn)有員工皆可計入,以符合總部要求的人數(shù)為優(yōu)佳,但若準(zhǔn)加盟主有其他調(diào)度運(yùn)作,亦可提出說明。二是準(zhǔn)加盟主當(dāng)前沒有人員。其雖屬評分較差的狀況,但因此項為參考,準(zhǔn)加盟主盡量配合即可,重要的是在開店前其人員數(shù)一定要備齊才可(應(yīng)達(dá)編制人數(shù))。另外,針對人員素質(zhì)評估,五年以上者優(yōu)佳;學(xué)歷以全部高中以上為佳;只有主管為高中以上者,普通。??
(5)營運(yùn)預(yù)估評核。智慧之選經(jīng)營率(以年為單位),可達(dá)成百分率愈高愈好。營業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)成長預(yù)估(以年為單位),可達(dá)成百分率愈高愈佳(不同的行業(yè),則其百分率的標(biāo)準(zhǔn)不同)。??
(6)準(zhǔn)加盟主之理念與意愿。準(zhǔn)加盟主對本連鎖體系配合之意愿,意愿愈高者分?jǐn)?shù)愈高。準(zhǔn)加盟主對再出資投入營運(yùn)的意愿(此項主要是對長期經(jīng)營及可能擴(kuò)大經(jīng)營的意愿進(jìn)行了解,意愿愈高者分?jǐn)?shù)愈高)??
(7)其他附件。主要是指商圈圖、店內(nèi)位置及店形狀的標(biāo)示,以圖彩繪出,供總部作為參考。
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除了上述可以分?jǐn)?shù)表示的評核外,另外,有些條件是雙方面談時或以其他角度去了解時才能做進(jìn)一步評估。例如總部應(yīng)對準(zhǔn)加盟主說明公司的經(jīng)營理念及利基,包括經(jīng)營理念、總部資金狀況及運(yùn)用、各項支持提供(人力資源協(xié)助、教育訓(xùn)練等)、財務(wù)及會計作業(yè)等,幫助準(zhǔn)加盟主多了解總部。
??
在雙方簽約前,總部為了解準(zhǔn)加盟主的財務(wù)狀況,必要時會做信用調(diào)查,例如銀行信用評估、不動產(chǎn)抵押的評估等,這些都是選擇準(zhǔn)加盟主時,總部應(yīng)考慮的事項。而準(zhǔn)加盟主們既有心加入連鎖體系,關(guān)于各項數(shù)據(jù)、信息的提供,亦當(dāng)盡力做到,以免日后發(fā)生紛爭。??
再次提醒準(zhǔn)加盟主們,會計師及律師的協(xié)助是必要的。尤其是在簽約前,應(yīng)當(dāng)充分了解合同的各條款;而準(zhǔn)加盟主們本身資格不符或不足時,亦應(yīng)盡快做調(diào)整,不應(yīng)拖延或想以人情方式過關(guān),才不致在將來的合作中出現(xiàn)問題。??
總之,不論總部以何種方式來選擇合適的加盟主,其主要目的是為維護(hù)雙方長期的合作關(guān)系,故條件嚴(yán)格在所難免,準(zhǔn)加盟主不應(yīng)認(rèn)為總部有意刁難,況且一個嚴(yán)格管理的系統(tǒng)比松散的管理,對加盟主扶持更多,這還是值得鼓勵的。
優(yōu)先步,初審。這一步主要是了解準(zhǔn)加盟主大致的情況。??
(1)基本數(shù)據(jù)。準(zhǔn)加盟主的姓名或店名(針對已有開店者,不一定是本體系的店主)、地址、面積、聯(lián)絡(luò)電話。??
(2)財務(wù)狀況。其資金大致準(zhǔn)備狀況的了解,例如股東狀況、資金來源。??
(3)商圈狀況。店址預(yù)定地的商圈分析,例如人流狀況、消費(fèi)層次、消費(fèi)力,是否適合本連鎖體系運(yùn)作及預(yù)估營業(yè)額評估(平時及假曰分開計算)。??
第二步,復(fù)核。進(jìn)入這個階段,即表示準(zhǔn)加盟主的各項條件大致符合總部的要求,此時雙方應(yīng)以坦誠態(tài)度面對,不可蓄意掩飾,否則一旦確定加盟后,許多問題會接踵而來,令雙方的合作產(chǎn)生不愉快。
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(1)加盟主個人資料。除基本資料外,還有身份證(復(fù)印件)、學(xué)歷資料。??
(2)預(yù)定開店地點的商圈分析??闪硇性O(shè)計表格,其項目如下。設(shè)店地點分析:位于三角窗地段及主要干道者,優(yōu)佳;位于巷道口者,差;位于巷內(nèi)者,差(此可視各行業(yè)的需求而調(diào)整)。營業(yè)面積分析:這是針對已開店者,亦可作為未開店者的參考,坪數(shù)為66平方米以下者,差;66~99平方米者,普通;99平方米以上者為佳(此可視各行業(yè)的特性而調(diào)整)。商圈:商業(yè)區(qū),優(yōu)佳;辦公商業(yè)區(qū)及商業(yè)辦公區(qū)者,普通;純住宅或純辦公區(qū)者,差(此標(biāo)準(zhǔn)為注重商業(yè)性之混合形態(tài)商圈,可視行業(yè)類別而調(diào)整)。住戶戶數(shù)統(tǒng)計:此項數(shù)據(jù)可由戶口管理部門統(tǒng)計資料取得,人口、戶數(shù)以愈密者愈佳。??
(3)未來營業(yè)績效預(yù)估。營業(yè)績效可根據(jù)預(yù)估來客數(shù)及預(yù)估平均客單價來預(yù)估,此數(shù)據(jù)是愈高愈佳;但要特別注意客單價,若客單價太低,來客數(shù)又不理想,則準(zhǔn)加盟主應(yīng)考慮是否選擇該地點。??
(4)人員狀況分析。分為兩種情況:一是現(xiàn)有人員方面。若準(zhǔn)加盟主已有預(yù)定人員或現(xiàn)有員工皆可計入,以符合總部要求的人數(shù)為優(yōu)佳,但若準(zhǔn)加盟主有其他調(diào)度運(yùn)作,亦可提出說明。二是準(zhǔn)加盟主當(dāng)前沒有人員。其雖屬評分較差的狀況,但因此項為參考,準(zhǔn)加盟主盡量配合即可,重要的是在開店前其人員數(shù)一定要備齊才可(應(yīng)達(dá)編制人數(shù))。另外,針對人員素質(zhì)評估,五年以上者優(yōu)佳;學(xué)歷以全部高中以上為佳;只有主管為高中以上者,普通。??
(5)營運(yùn)預(yù)估評核。智慧之選經(jīng)營率(以年為單位),可達(dá)成百分率愈高愈好。營業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)成長預(yù)估(以年為單位),可達(dá)成百分率愈高愈佳(不同的行業(yè),則其百分率的標(biāo)準(zhǔn)不同)。??
(6)準(zhǔn)加盟主之理念與意愿。準(zhǔn)加盟主對本連鎖體系配合之意愿,意愿愈高者分?jǐn)?shù)愈高。準(zhǔn)加盟主對再出資投入營運(yùn)的意愿(此項主要是對長期經(jīng)營及可能擴(kuò)大經(jīng)營的意愿進(jìn)行了解,意愿愈高者分?jǐn)?shù)愈高)??
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除了上述可以分?jǐn)?shù)表示的評核外,另外,有些條件是雙方面談時或以其他角度去了解時才能做進(jìn)一步評估。例如總部應(yīng)對準(zhǔn)加盟主說明公司的經(jīng)營理念及利基,包括經(jīng)營理念、總部資金狀況及運(yùn)用、各項支持提供(人力資源協(xié)助、教育訓(xùn)練等)、財務(wù)及會計作業(yè)等,幫助準(zhǔn)加盟主多了解總部。
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在雙方簽約前,總部為了解準(zhǔn)加盟主的財務(wù)狀況,必要時會做信用調(diào)查,例如銀行信用評估、不動產(chǎn)抵押的評估等,這些都是選擇準(zhǔn)加盟主時,總部應(yīng)考慮的事項。而準(zhǔn)加盟主們既有心加入連鎖體系,關(guān)于各項數(shù)據(jù)、信息的提供,亦當(dāng)盡力做到,以免日后發(fā)生紛爭。??
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總之,不論總部以何種方式來選擇合適的加盟主,其主要目的是為維護(hù)雙方長期的合作關(guān)系,故條件嚴(yán)格在所難免,準(zhǔn)加盟主不應(yīng)認(rèn)為總部有意刁難,況且一個嚴(yán)格管理的系統(tǒng)比松散的管理,對加盟主扶持更多,這還是值得鼓勵的。
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