上海連鎖業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展等待新創(chuàng)意

張新生?
出 生 地：上海
學(xué)??? 歷：研究生、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
現(xiàn)任職務(wù)：上海市經(jīng)濟(jì)委員會副主任
曾任職務(wù)：上海市華聯(lián)商廈總經(jīng)理、上海市優(yōu)先商業(yè)局局長助理、
上海市優(yōu)先商業(yè)局副局長、華聯(lián)集團(tuán)董事長、上海一百集團(tuán)董事長、
上海百聯(lián)集團(tuán)董事長
社會職務(wù)：教育部工商管理指導(dǎo)委員會委員、
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職教授、百貨行業(yè)協(xié)會、上海商業(yè)聯(lián)合會、
上海國際商會、上海世界貿(mào)易中心協(xié)會副會長、
上海連鎖經(jīng)營協(xié)會名譽(yù)會長、上海市場學(xué)會會長

各位來賓、各位連鎖業(yè)同仁：
下午好！
??? 今天，上海商界的各路精英匯聚一堂，共同回顧改革開放三十年來上海商、比連鎖業(yè)取得的矚目成績，表彰為上海連鎖業(yè)發(fā)展付出辛勤勞動的商業(yè)工作者，一起探討和展望連鎖業(yè)面向未來的發(fā)展之路，這是一場值得隆重紀(jì)念和具有深遠(yuǎn)意義的活動。

一、上海連鎖業(yè)繼續(xù)走在全國前列

??? 改革開放三十周年來，上海作為我國經(jīng)濟(jì)、金融與貿(mào)易中心城市，商業(yè)規(guī)?？偭咳〉每焖僭鲩L，1978年-2007年，社會消費(fèi)品零售總額從54.1億元到3847億元，增長70倍。隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)，消費(fèi)環(huán)境不斷改善，居民消費(fèi)能力不斷提高，各類現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，為連鎖經(jīng)營規(guī)?；l(fā)展奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)代百貨店、大型超市、超市、便利店、專業(yè)店、專賣店、購物中心、工廠直銷中心等當(dāng)今國際行的先進(jìn)業(yè)態(tài)和知名品牌都已落戶上海。上海連鎖業(yè)在銷售總額、門店總量和業(yè)態(tài)業(yè)種不斷取得新的突破，繼續(xù)走在全國前列。

??? 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2007年底，上海連鎖業(yè)總銷售額達(dá)到1980.6醫(yī)院，同比增長11.6%，其中本市零售額為1025.4億元，同比增長12.6%，占本市社會消費(fèi)品零售總額3847億元的26.6%。連鎖門店總數(shù)為16762個(gè)，同比增K5.2%，其中市內(nèi)門店11348個(gè)，市外5414個(gè)，輻射全國40個(gè)以上大中城市，繼續(xù)保持全國先進(jìn)地位。上海連鎖業(yè)以大型超市（大賣場）、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店為三大主力業(yè)態(tài)，加之建材、家電、醫(yī)藥、食品、服飾、通訊、餐飲等各類專業(yè)專賣店、折扣店等，共有業(yè)態(tài)、業(yè)種近100個(gè)，在促進(jìn)商品流通、繁榮市場、滿足居民消費(fèi)需求發(fā)面發(fā)揮了不可替代的作用。

??? 自上世紀(jì)90年代初期，|二海連鎖經(jīng)營起步以來，不僅改變了零售商業(yè)的市場格局和經(jīng)營方式，而且對傳統(tǒng)商業(yè)的業(yè)態(tài)升級換代起到了關(guān)鍵作用。改革開放引入世界零售跨國企業(yè)后，學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)的管理和技術(shù)，結(jié)合本地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)華、華聯(lián)、農(nóng)工商等一批本土連鎖企業(yè)得到迅速發(fā)展壯大。同時(shí)，上海連鎖業(yè)國際化、信息化和規(guī)范化程度不斷提高。如家樂福、歐尚、特易購等世界500強(qiáng)大型連鎖企業(yè)總部落戶上海，一大批世界品牌專業(yè)專賣連鎖店已成為上海國際化大都市繁榮繁華的時(shí)尚亮點(diǎn)。自90年代華聯(lián)超市優(yōu)先推進(jìn)商品條形碼以來，上海連鎖業(yè)努力建設(shè)信息化網(wǎng)絡(luò)，在總部、門店和下屬各分公司對商品采購、物流運(yùn)輸、資金結(jié)算等實(shí)現(xiàn)了全過程信息化管理。上海連鎖業(yè)在規(guī)模發(fā)展的同時(shí)，注重加強(qiáng)行業(yè)自律行為，上海連鎖經(jīng)營協(xié)會自1994年4月成立以來，在特許經(jīng)營規(guī)范、零供合理收費(fèi)、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立聽證、食品安全流通、門店管理標(biāo)準(zhǔn)等方面相繼制訂了一系列行業(yè)規(guī)約，引導(dǎo)連鎖企業(yè)加強(qiáng)規(guī)范化經(jīng)營和標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善誠信、 安全、合格消費(fèi)的購物環(huán)境。

??? 上海連鎖業(yè)發(fā)展取得的成績離不開改革開放的摹本國策，離不開各級政府部門、商業(yè)企業(yè)、社會團(tuán)體、專業(yè)機(jī)構(gòu)的共同努力，更離不開廣大商業(yè)從業(yè)人員幾十年如一H的辛勤勞動。這些充分表明在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)服務(wù)業(yè)能夠不斷創(chuàng)造繁榮繁華的文明成果，能夠不斷滿足廣大人民群眾口益增長的物質(zhì)和精神消費(fèi)需求。

二、促進(jìn)本市連鎖業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的若干思路

??? 連鎖經(jīng)營是商業(yè)實(shí)行規(guī)模化發(fā)展的必由之路，回顧過去，展望未來，我們要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀理念，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有力措施，創(chuàng)造上海連鎖業(yè)發(fā)展新的業(yè)績。

??? 一是轉(zhuǎn)變政府管理職能。結(jié)合本市新一輪機(jī)構(gòu)改革正式實(shí)施，進(jìn)一步調(diào)整理順內(nèi)外貿(mào)管理體制，提高行政辦事效率，加快商、Ik立法進(jìn)程，加強(qiáng)行政執(zhí)法力度，加大信息公開數(shù)量，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境，更好地為企業(yè)排憂解難。

??? 二是突破地域發(fā)展限制。貫徹落實(shí)《辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見》，本市近期就進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提出系列扶持政策，其中為鼓勵(lì)連鎖企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理和統(tǒng)一核算，由市級財(cái)政部門會同商務(wù)部門制訂妥善的財(cái)稅統(tǒng)一征收和轉(zhuǎn)移分配辦法，兼顧總部和分支機(jī)構(gòu)所
在區(qū)利益，為連鎖企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。

??? 三是反對壟斷和不正當(dāng)競爭。由商務(wù)、工商等部門依據(jù)《反壟斷法》和《反不正當(dāng)競爭法》，商務(wù)部、工商總局《零售商促銷行為管理辦法》等法律規(guī)章，對經(jīng)營者集中行為和不正當(dāng)經(jīng)營、違法促銷行為同常監(jiān)督和執(zhí)法檢查，建立健全不同規(guī)模類型、各種所有制企業(yè)公平競爭、有序發(fā)展的市場環(huán)境，依法打擊擾亂市場秩序、侵害行業(yè)內(nèi)氽業(yè)合法權(quán)益的違法行為。

??? 四是創(chuàng)造和諧零供關(guān)系。商務(wù)部《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》頒布實(shí)施后，對于倡導(dǎo)零供雙方互惠互利、建立合作共贏的商業(yè)伙伴關(guān)系起到了積極作用。為了建立健全消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境，政府監(jiān)管部門今后要繼續(xù)加大工作力度，建立部門問協(xié)調(diào)機(jī)制，積極受理舉報(bào)投訴，對濫用優(yōu)勢地位破壞公平交易佚序的有關(guān)企業(yè)予以行政處罰，嚴(yán)肅杏處各類商業(yè)賄賂行為，對涉嫌犯罪的個(gè)人，依法追究其刑事責(zé)任。

??? 五足規(guī)范特許經(jīng)營行為。商業(yè)特許經(jīng)營是連鎖經(jīng)營發(fā)腱到一定階段的必然產(chǎn)物，也是當(dāng)前連鎖業(yè)發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)。本市特許經(jīng)營總體I：是規(guī)范有序的，在超市、便利店、專業(yè)店等不同業(yè)態(tài)中有一批龍頭企業(yè)，引導(dǎo)著行業(yè)健康發(fā)展。《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》作為的行政法規(guī)頒布后，本市商務(wù)部門已開始履行備案管理和日常髓督的職責(zé)。今后，我們把規(guī)范特許經(jīng)營行為作為促進(jìn)連鎖經(jīng)營順利發(fā)展的一個(gè)重要工作，調(diào)動各種行政資源和手段，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)特許雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)商業(yè)特許經(jīng)營有序發(fā)展。

??? 六是抓住迎世博機(jī)遇。上海商貿(mào)服務(wù)業(yè)要緊緊抓住舉辦2010年上海世博會的歷史機(jī)遇，充分展示商業(yè)窗口行業(yè)貼心服務(wù)新形象，突出“商業(yè)，讓城市更精彩”的主題。根據(jù)市委、市政府要求，我們已經(jīng)成立窗口行業(yè)迎世博600天行動窗口服務(wù)指揮部，商務(wù)部門牽頭制定的《上海商業(yè)服務(wù)業(yè)迎世博行動計(jì)劃》已正式實(shí)施，本市連鎖經(jīng)營企業(yè)要走在商業(yè)服務(wù)業(yè)迎世博600天行動的前列，努力實(shí)現(xiàn)商業(yè)設(shè)施、商品品質(zhì)、服務(wù)水平和消費(fèi)環(huán)境四個(gè)優(yōu)異的目標(biāo)，使迎世博行動成為全面推進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)管理、促進(jìn)商業(yè)發(fā)展上新臺階的重要推動力。

??? 七是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用。上海連鎖經(jīng)營協(xié)會成立14年來，履行協(xié)會行業(yè)代表、行業(yè)服務(wù)、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)四大職能，為發(fā)揮政府和企業(yè)間的橋梁紐帶作用作出了顯著成績。今后政府部門在建規(guī)專制、信息統(tǒng)計(jì)、決策咨詢、評選表彰、展會交流等方面要賦予協(xié)會更多的權(quán)利和職能，促使其進(jìn)‘步發(fā)展壯大，更好地發(fā)揮其服務(wù)企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的作用。

??? 各位來賓，近二十年來，上海連鎖業(yè)從小到大、由弱到強(qiáng)，走出了一條在發(fā)展中不斷調(diào)整、創(chuàng)立、提升的道路，今天我們在這里回顧總結(jié)不僅是為了紀(jì)念那一段共同奮斗的歷史，更是為了追求明天的輝煌，我相信在大家共同的努力下，我們可以夠承前啟后，繼往開來。創(chuàng)造上海連鎖業(yè)發(fā)展新的業(yè)績。

??? 謝謝！