連鎖藥店發(fā)展中的瓶頸及解決方法
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
我國(guó)發(fā)展連鎖藥店的時(shí)間不長(zhǎng),連鎖藥店在營(yíng)銷和管理方面會(huì)遇到一些問(wèn)題。這些問(wèn)題主要包括以下幾點(diǎn):
管理能力低下
管理能力低下與管理滯后是連鎖藥店發(fā)展的很大問(wèn)題之一。我國(guó)現(xiàn)有的大部分連鎖藥店是國(guó)有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的下屬企業(yè),其管理能力低下。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
體制落后
主要是產(chǎn)權(quán)制度、組織機(jī)構(gòu)、決策機(jī)制、用人機(jī)制、完善的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制等都未建立。由于大部分連鎖藥店是由原有的國(guó)有零售藥店改革而成,大多存留計(jì)劃時(shí)期的色彩。
解決問(wèn)題思路:盡快實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度的改革,建立產(chǎn)權(quán)明晰、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、運(yùn)作、激勵(lì)有力的現(xiàn)代化連鎖藥店。如果還是象原來(lái)國(guó)有藥店體制那樣經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代連鎖藥店,是不可能把連鎖藥店做大的。
經(jīng)營(yíng)管理理念落后、手段缺乏
不懂得連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理的精髓與規(guī)律,沒(méi)有深刻了解連鎖經(jīng)營(yíng)的真正含義,因而管理手段缺乏。
還沒(méi)有總成本先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí),缺乏對(duì)商圈內(nèi)市場(chǎng)容量、可能性的科學(xué)理性分析、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立策略、終端促銷策略、沒(méi)有建立的內(nèi)部運(yùn)作管理體 系。在整個(gè)過(guò)程中“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,結(jié)果連鎖的“餅”越攤越大,暴露出來(lái)的問(wèn)題也就越來(lái)越多,落得個(gè)千瘡百孔,滿目傷痕。
解決問(wèn)題的思路:借加入WTO之機(jī),進(jìn)行洗腦運(yùn)動(dòng),徹底轉(zhuǎn)變觀念,打破觀念的國(guó)有體制上思維禁錮。觀念不轉(zhuǎn)變,一切都是空的。
它山之石,可以攻玉
組織人員到各地學(xué)習(xí)先進(jìn)的連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),或者請(qǐng)進(jìn)行系統(tǒng)的演講培訓(xùn)工作。
引進(jìn)國(guó)外的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),可以采用外聘職業(yè)經(jīng)理人的方法,充分授權(quán),以借此引入國(guó)際零售業(yè)先進(jìn)營(yíng)銷方式和管理模式,大力拓展我國(guó)醫(yī)藥連鎖,走集約化、低成本的擴(kuò)張之路,這是我國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的必由之路。
盲目追求數(shù)量,低水平重復(fù),全程失控
一哄而起,競(jìng)相開辦連鎖藥店,只求數(shù)量不求質(zhì)量,小而全,建立自己的采購(gòu)中心、配送中心、倉(cāng)庫(kù)與質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。規(guī)模上沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),盡管沒(méi)有優(yōu)勢(shì),一些連鎖藥店企業(yè)卻以有多家藥店為條件,與廠家討價(jià)還價(jià)。
還有大量持投機(jī)心理的進(jìn)入者,他們開辦連鎖藥店,只是一味用降價(jià)來(lái)招攬顧客,而獲取收銀的來(lái)源則靠鉆市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠的空子,以偷稅漏稅、進(jìn)貨渠道不正等方式來(lái)降低成本。還有一些連鎖藥店, 在短期利益的驅(qū)動(dòng)下,以交納幾千到一萬(wàn)元加盟費(fèi)、每月交幾百元管理費(fèi)的方式,大肆收編一些個(gè)體小藥店,而連鎖管理方面根本不投入,任其加盟者到藥市去進(jìn) 貨;而加盟的個(gè)體小店也因?yàn)橛辛诉B鎖的牌子,欺騙消費(fèi)者就更為大膽,二是連鎖的招牌更幫他們搶到了顧客,交點(diǎn)錢也樂(lè)意。因而皆大歡喜。
有些連鎖店擴(kuò)張的目的實(shí)際上是為了搶地盤,以排斥外地連鎖藥店企業(yè)進(jìn)入,甚至有些只是為了圈地后等外資來(lái)收購(gòu)能賣出個(gè)好價(jià)錢,須知外資決不會(huì)不考察論證就購(gòu)買你的連鎖店,如果經(jīng)營(yíng)能力低下,不,盡管門店數(shù)量多,外資也可能不購(gòu)買你的連鎖店,而是選擇其他的連鎖藥店去智慧之選或者購(gòu)買,抑或是另建新店。
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