摘要:并不是所有的顧客進店都會跟“打了雞血”似的那般興奮,跟美容師問這問那;有的顧客可能進店一言不發(fā),面對這樣顧客,美容師該怎么“撬開”她的金口呢? 01 不要顯得過于熱情 如果你看到一個顧客面無表情的進來了,你打完招呼她絲毫不搭理你,你還特別開心特別熱情的過去跟她介紹,只會讓她對
要想真正的留住顧客,在避免上述問題的同時,在為顧客服務的過程中還要注意以下的這些細節(jié)。 1 不要一直盯著顧客糾纏不放 在為顧客服務的過程中,千萬要避免盯著顧客糾纏不放,讓顧客產生一種強制銷售的感覺。美容師說服顧客的原動力在于說話者的熱心和誠意。 只要具有無論如何也要想辦法讓對
大家都知道,現(xiàn)在美容行業(yè)的競爭非常強烈,一不留神,自己的美容院便會被其他店壓死。想站穩(wěn)腳跟,必須從員工管理上“狠”下功夫。 大家都知道,現(xiàn)在美容行業(yè)的競爭非常強烈,一不留神,自己的美容院便會被其他店壓死。想站穩(wěn)腳跟,必須從員工管理上“狠”下功夫。 不讓員工有安全感 眾所周知
很多美容師都不知道該和顧客聊什么?別擔心,只要你學會以下撩客技巧,就能和“冷場”、“尷尬”say goodbye! 美容師常用撩客技巧 1、要投其所好 想快速吸引對方,必須要投其所好。無論是話題的選擇,還是言談舉止方面,都是如此。
在美容院當中,只要一提到銷售,不少美容師都會緊皺眉頭。對于美容師而言,能否成功讓銷售成交是考驗其能力的一個重要標準,于是美容師在顧客進店的那一刻就開始一步步緊盯,只為能快速實現(xiàn)成交,但偏偏顧客就是不買賬,這可苦了不少美容師。 美容師做銷售真的很難嗎?只不過是沒找對方法而已! 不逼自己一把
美容師除了為顧客做一些護理和服務以外,還承擔店面的銷售任務,在美容師與顧客進行日常溝通交流過程中,往往會遭到顧客的無情拒絕。為什么顧客會拒絕呢?原因是多方面的,除了與顧客的需求有關,和美容師自身也有很大關系。 下面,我們分別從顧客和美容師兩個角度分析一下美容師被顧客拒絕的原因。 顧客角度
每年隨著季節(jié)變換,氣候也在改變,飲食穿著也在不斷跟隨著氣候而轉變! 但是秋季是豐收的季節(jié),更是清肝的優(yōu)佳季節(jié)。 所有的人都需要一個清淨的肝膽,你『肝』淨了嗎?;不管是誰,想要擁有健康幸福的人生,都必須要有一個干凈的肝,那么肝腸排毒有什么大好處呢? 1 讓身體恢復神奇的自愈力
有顧客在美容院做護理如發(fā)生意外,應馬上采取相對的應急措施,嚴重的應打120,這樣做對發(fā)生意外的顧客或員工以及美容院都是一種扶持。在等待救護職員的這段時間內可對病人施以基本救助,如有可能,美容院所有職員都應接受急救課程。 今天小編分享幾種情況的應對措施。 1 灼傷 可能由火或電
“您這陣子又漂亮了!”任何人聽到贊美自己的話時,都會覺得很高興;雖知道只是應酬的客套話,但贊美卻令人心情愉快。同樣的,美容師善意承認并稱贊顧客的優(yōu)點時,顧客高興之余,就會決定購買。 ? ? 表面上看,贊美別人好像很簡單,事實上要做得恰到好處,并不如想像中容易。好話說多了,會認為那不過是